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Condizioni

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini di ricambi e accessori tramite autoerb.com.

Auto Erb GmbH · Srl

Informazioni chiare.
Documentate con trasparenza.
Aggiornato al 03.09.2026
01

Fornitore

Auto Erb GmbH – Srl, Via Max Valier 6/8, 39012 Merano (BZ), Italia. Partita IVA IT01509610216. Telefono +39 0473 233 100, e-mail magazin@auto-erb.it. I dati completi sono riportati nelle note legali.

02

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini di ricambi e accessori tramite autoerb.com. Condizioni difformi del cliente si applicano solo previo nostro consenso scritto.

03

Conclusione del contratto

La presentazione dei ricambi nel negozio online non costituisce offerta vincolante, bensì invito a ordinare. Con il completamento del pagamento Lei formula una proposta vincolante. Il contratto si conclude nel momento in cui Le inviamo la conferma d'ordine via e-mail.

Le lingue contrattuali sono tedesco, italiano e inglese. Il testo del contratto è conservato presso di noi; i dati dell'ordine Le pervengono con la conferma e sono consultabili nel Suo account alla voce «I suoi ordini».

04

Prezzi

Tutti i prezzi si intendono in euro, IVA di legge inclusa. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine.

05

Spedizione e consegna

Spediamo in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea. Le spese di spedizione ammontano a 25,00 euro; a partire da un valore d'ordine di 200,00 euro la spedizione è gratuita. Il ritiro presso il nostro magazzino a Merano è gratuito.

Il tempo di preparazione è di norma da zero a un giorno lavorativo, quello di transito da uno a tre giorni lavorativi. Si tratta di valori indicativi, non di termini garantiti. In caso di ritardo significativo La informiamo spontaneamente.

La giacenza viene aggiornata di continuo. Se un ricambio non dovesse più essere disponibile nonostante l'indicazione, La informiamo senza indugio e rimborsiamo integralmente quanto già versato.

06

Pagamento

Il pagamento è gestito da Stripe Payments Europe Ltd. Sono disponibili i metodi indicati durante il pagamento. I dati della carta sono trattati esclusivamente da Stripe e non transitano sui nostri server.

La merce resta di nostra proprietà fino al saldo integrale.

07

Diritto di recesso

Ai consumatori spetta un diritto di recesso di quattordici giorni. I dettagli sono riportati nell'informativa sul recesso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. I costi diretti della restituzione sono a Suo carico.

Chi indica una partita IVA durante il pagamento conclude il contratto nell'esercizio di un'attività imprenditoriale o professionale. In tal caso il diritto di recesso non spetta.

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Garanzia

Vale la garanzia legale di conformità di ventiquattro mesi dalla consegna; dettagli alla pagina resi e garanzia. Per ordini nell'esercizio di attività d'impresa si applicano le norme sulla compravendita tra imprese.

Siamo tenuti alla consegna del ricambio ordinato, non alla sua idoneità per un determinato veicolo, salvo che i dati del veicolo ci siano stati comunicati prima dell'ordine. Se ci indica il numero di telaio, verifichiamo la compatibilità e rispondiamo di tale informazione.

09

Responsabilità

Rispondiamo illimitatamente per danni derivanti da lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, nonché per dolo e colpa grave. Per il resto rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e nei limiti del danno prevedibile tipico del contratto. Resta impregiudicata la responsabilità inderogabile di legge, in particolare quella da prodotto difettoso.

10

Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

11

Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili. Nei confronti dei consumatori restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato di residenza abituale. Foro competente per i consumatori è quello di residenza; per il resto Bolzano.

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Eccellenza automobilistica.

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