Rückgabe und Gewährleistung

Sie können bestellte Teile innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die vollständigen Fristen und Ihre Rechte stehen in unserer Widerrufsbelehrung; dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.

Am schnellsten geht es so: Schreiben Sie uns an magazin@auto-erb.it und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Senden Sie das Teil innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück oder bringen Sie es in unser Lager in Meran. Wir erstatten den Kaufpreis samt Hinsendekosten innerhalb von vierzehn Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei Abgabe im Lager entfallen sie.

Prüfen Sie das Teil so, wie Sie es im Geschäft prüfen würden. Eine geöffnete oder beschädigte Verpackung steht der Rückgabe allein nicht entgegen.

Ist ein Teil bereits eingebaut, lackiert, codiert oder angepasst worden, geht das über eine Prüfung hinaus. Wir dürfen dann einen angemessenen Wertersatz einbehalten. Bei elektronischen Bauteilen, die auf ein Fahrzeug codiert wurden, entspricht dieser regelmäßig dem vollen Wert, weil sich das Teil nicht mehr weiterverkaufen lässt.

Unabhängig vom Rückgaberecht gilt die gesetzliche Gewährleistung von vierundzwanzig Monaten ab Lieferung. Sie greift, wenn ein Teil von Anfang an mangelhaft war — nicht bei Verschleiß im Gebrauch.

Innerhalb dieser Frist haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach Ihrer Wahl, sofern die gewählte Abhilfe nicht unverhältnismäßig ist. Bleibt beides erfolglos, können Sie den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

Eine Frist für die Meldung des Mangels gibt es nicht. Melden Sie ihn, sobald Sie ihn bemerken — das erleichtert die Klärung, ist aber keine Voraussetzung Ihrer Rechte.

Haben wir das falsche Teil geschickt oder ist die Sendung beschädigt angekommen, tragen wir die Kosten der Rücksendung. Melden Sie sich mit einem Foto unter magazin@auto-erb.it — das klären wir ohne Formular und ohne Wartezeit.

Wer im Bezahlvorgang eine Mehrwertsteuernummer angibt, kauft im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit. In diesem Fall besteht kein Widerrufsrecht. Die gesetzliche Mängelhaftung nach den Vorschriften für Handelsgeschäfte bleibt bestehen.

Werkstätten und Betriebe erhalten die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer auf die angegebene Nummer.